Kundeservice Medarbejder

🇬🇱 Kalaallisut

Air Greenland sullitanik sullissivimmi sulisussarsiorpoq, piaartumik imaluunniit isumaqatigiissuteqarfigineqareerpat atorfinittussamik.

Pissutsinik pitsaasunik pingaartitsiguit pitsaanerpaamillu kiffartuussinissamik kissaateqaruit, taava maanna sullitanik sullissisunut ilanngunnissannut periarfissaqarputit.

Atuisunik sullissisutut sullitatsinnut qitiusutut suleqataalersinnaavutit, atuisut namminersortut suliffeqarfiillu ikiortarlugit, taakkualu pisariaqartitaat pitsaanerpaamik suliatigullu naammassineqarnissaat qulakkeertarlugu.

Suliassaqarfii:

• Air Greenlandip timmisartuussisarnerini inuinnaat siunnersorneqartarlutillu tuniniaaffigineqartarput
• Suliffeqarfinnut iluaqutissat
• Oqarasuaatikkut allakkatigulluunniit sullitat apeqqutaat akisarpai
• Amadeus-imi pisinerit
• Atuisunik sullissivimmi suliassanut allanut peqataaneq

Piumasaqaatit ukua naammassinissaat naatsorsuutigaarput:

• Atuisunik sullissinermik misilittagaqarnissaq, pitsaanerpaamik sianertarfinni
• Kalaallisut, qallunaatut tuluttullu oqalussinnaallutillu allassinnaavutit
• IT-systemit atorlugit suliaqarsinnaavutit, aamma Amadeus Reservations pillugu ilisimasaqarneq iluaqutaassaaq

Illit piginnaasatit:

Kiffartuussinermi immikkut ilisimasaqartariaqanngilatit – ilinniarninni ikiorusuppaatsit. Pingaarnerpaavoq sapiissuseqartuullutillu IT-systeminik teknikkikkut ilisimasaqartuusutit namminerlu sulisinnaassuseqartuullutit. Suliassiissutitit aaqqissuulluakkamik suliarisarpatit pitsaassutsimillu pingaartitsisutut, pitsaasumillu tapersersuisinnaanermut akisussaassuseqarluartutit. Avatangiisini ilaannikkut sukkasuumik ingerlaarfiusuni sullitallu pingaarnerpaatittuaannaraanni ingerlalluarsinnaasariaqarputit.

Uagut neqeroorutigisavut:

• Suleqativut qulingiluat suleqatigiittut ikinngutigiilluartuupput
• Suliffik pissanganartoq unamminiarnartortalik ulapaarfiusumi ilinniarfiusumilu
• Piumasaqaatit inuttullu atukkat naapertorlugit akissarsisinneq
• Ilaqutariittut ukiumoortumik sulinngiffeqarluta angalaneq
• Sillimmasiissutit pilerinartut ilaatigut piffissaq tamaat ajunaarnermut sillimmasiissut, eqimattanut inuunermut sillimmasiissut napparsimmavimmullu sillimmasiissut

Pisinnaasannik ineriartortitsinissamut ulluinnarnilu pissanganartumik sulinissamut piareersimavit? Annertunerusukkuit HR-imut uunga +299 343434 saaffiginnissinnaavutit.

Tusarnaarnissat qilanaaraarput!

_________________________

🇩🇰 Dansk

Air Greenland søger en dedikeret Kundeservice Medarbejder til vores Customer Service-afdeling, med tiltrædelse snarest eller efter nærmere aftale.

Er du kvalitetsbevidst og motiveres du af at yde fremragende service? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores kundeserviceteam.

Som kundeservice medarbejder vil du blive en central del af vores team, hvor du vil assistere både privat- og erhvervskunder og sikre, at deres behov bliver mødt med høj standard og professionalisme.

Arbejdsopgaver:

• Vejledning og salg til privatkunder indenfor Air Greenlands rutenet
• Support til erhvervskunder
• Besvarelse af kundehenvendelser telefonisk og skriftligt
• Håndtering af købshandlinger i Amadeus
• Deltagelse i øvrige opgaver i Kundeservice-afdelingen

Vi forventer, at du har følgende kvalifikationer:

• Erfaring med kundehåndtering, gerne fra et Call Center
• Du taler og skriver grønlandsk, dansk og engelsk
• Du har flair for IT-systemer, og kendskab til Amadeus Reservations er en fordel

Din profil: Du behøver ikke at være ekspert inden for servicefaget – vi hjælper dig gerne med at lære. Det vigtigste er, at du har gåpåmod, teknisk forståelse for IT-systemer og kan arbejde selvstændigt. Du er struktureret og kvalitetsbevidst i din opgaveløsning, og du har en stor ansvarsfølelse for at yde support af høj standard. Du skal kunne trives i et miljø, hvor det til tider kan gå hurtigt, og hvor kunden altid er i fokus.

Vi tilbyder:

• Et team af 9 kollegaer i et venskabeligt og dynamisk arbejdsmiljø
• En spændende og udfordrende stilling i en hektisk, men lærerig atmosfære
• Aflønning efter kvalifikationer på individuelle vilkår
• Årlig feriefrirejse for familien
• En attraktiv forsikringspakke, der blandt andet omfatter heltidsulykkesforsikring, gruppelivsforsikring og hospitalsdækningsforsikring

Er du klar til at blive en del af et team, hvor du vil udvikle dine færdigheder og få en spændende arbejdsdag? Kontakt HR på telefon +299 343434 for yderligere oplysninger.

Vi glæder os til at høre fra dig!